Conditions d'utilisation de Wezon
En tant que fournisseur de la plateforme, Wezon ne crée ni ne vend un quelconque Service proposé par l'Hôte. Les Hôtes sont seuls responsables de leurs Annonces et Services proposés. En acceptant une réservation les hôtes concluent un contrat directement avec les voyageurs, dont Wezon ne fait aucunement partie.
Wezon effectue un control basique pour confirmer l'identité de ses hôtes ainsi que l’exactitude du cahier de charge de leurs biens en procédant à des inspections physiques [1]. Cependant Wezon ne garantit pas la véracité, la sécurité ou la légalité des Annonces ou Services des Hôtes. Wezon peut agir en tant qu’intermédiaire et garant du règlement intérieur de la plateforme Wezon dans la résolution des litiges.
En utilisant la Plateforme Wezon en tant qu’hôte, la qualité de chacun à l’égard de Wezon se limite à celle d’entrepreneur indépendant et non d’employé.
1.Disponibilité de la Plateforme
L’internet étant instable, Wezon ne peut garantir la disponibilité et l’accessibilité continue de notre plateforme. Wezon peut limiter la disponibilité de notre Plateforme pour des raisons de maintenance ou pour la sécurité et l’intégrité de nos serveurs.
2.Prix des Prestations
Les Hôtes et Voyageurs acceptent de payer tous les Prix affichés sur Wezon. Les Hôtes et Voyageurs sont responsables de toutes les modifications de réservation qu’ils effectuent sur la Plateforme Wezon.
3.Annulation
Les Voyageurs peuvent annuler à tout moment une réservation confirmée. Wezon remboursera le montant des frais totaux dus au Voyageur conformément à ses conditions d’annulation c’est-à-dire moins les frais de service de Wezon qui ne sont pas remboursable et les frais d’annulation de l'hôte s’il y a lieu.
Si un Hôte annule une réservation confirmée, le Voyageur sera intégralement remboursé des Frais totaux payés pour cette réservation dans un délai commercialement raisonnable (Maximum 10 jours) suivant l’annulation
4.Respect et Non-discrimination des Membres de la communauté
Wezon prône le respect et la tolérance mutuelle des membres de sa communauté (Voyageurs et Hôtes) et l'adhésion des bonnes mœurs. A Wezon, nous ne tolérons pas de discrimination raciale, ethnique, ou basée sur les orientations sexuelles ou la religion des membres. Nous prônons le respect, la tolérance et l’inclusion avant tout. Les membres ont le droit de choisir avec qui ils veulent effectuer des réservations mais ces décisions ne doivent pas être basées sur des raisons discriminatoires.
5.Eligibilité, Utilisation de la Plateforme Wezon
- Vous devez avoir 18 ans minimum et avoir la capacité de contracter pour accéder à la Plateforme Wezon, l’utiliser ou créer un Compte Wezon.
- Vous devez saisir des informations exactes, à jour et complètes au cours de la procédure d’enregistrement et tenir à jour les informations de votre Compte Wezon.
- Toutes informations fausses ou inexactes lors de la création de compte ou durant une mise à jour de votre compte qui pourrait porter préjudice à un autre parti mènerait à un avertissement ou au bannissement du membre de la plateforme Wezon
- Vous vous engagez à établir toutes transactions/réservations, communications concernant les paiements à travers Wezon. Toutes tentatives de contourner Wezon du côté des Voyageurs comme de celui des Hôtes est strictement interdit et devrait être signalé à Wezon. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous demandons à nos membres de respecter ses règles :
○ Wezon est une startup qui investit beaucoup de ressources pour s’assurer que nous construisons une plateforme qui facilitent les voyages en Afriques et les échanges entre Voyageurs et Hôtes. Nous dépendons des commissions récoltées pour maintenir Wezon opérationnelle ou l'améliorée, payer pour la promotion de notre plateforme et payer nos employés. Sans le prélèvement des commissions nous ne pouvons pas survivre et notre communauté que nous avons bâti ensemble sera anéantie.
○ Toutes transactions faites sans la supervision de Wezon laissent tous les partis concernés vulnérables et sans protection lors de litiges ou d’incidents quelconques. Dans ce cas Wezon décline absolument toutes responsabilités et ne peut agir comme arbitre et essayer de résoudre un litige entre membres.
6.Vérification de l’identité des membres
La vérification des utilisateurs sur Internet est difficile. Wezon peut prendre des mesures pour mieux identifier les membres comme avoir accès à une pièce d'identité légale, l'accès au compte d’un réseau social d’un membre mais Wezon décline toute responsabilité en ce qui concerne la confirmation de l’identité d’un quelconque membre. Néanmoins nous pouvons, sans y être tenus, demander aux Membres de nous fournir des informations supplémentaires, ou de se soumettre à d’autres contrôles destinés à vérifier l’identité et les antécédents des Membres.
7.Création d’un compte
Vous devez créer un compte Wezon pour pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de la Plate-forme Wezon et les utiliser, telles que publier une annonce ou faire une réservation. Si vous créez un Compte Wezon pour une société ou autre personne morale, vous certifiez avoir le pouvoir d’engager juridiquement cette personne morale et de nous accorder toutes les autorisations et licences prévues par les présentes conditions. Créer un compte requiert que vous fournissiez un email et un mot de passe ou vous pouvez utiliser votre compte Facebook.
8.Frais de service
Wezon facture des Frais de service aux Hôtes et aux Voyageurs en contrepartie de l’utilisation de la Plateforme Wezon. Les Frais de service perçu chez les Voyageurs ne sont pas remboursables lors d’une annulation venant de ceux-ci.